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Gestion des patients difficiles

Management Radiologie

26 novembre 2015

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Gestion des patients difficiles
du 26 novembre 2015

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Gestion des patients difficiles
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Thèmes abordés Management

Institut de formation : Management Radiologie

Perfectionnement de la relation téléphonique
Perfectionnement de l'accueil physique des patients dans le cadre d'un service attentionné
Faire face à des situations délicates au téléphone ou en face à face
Comment gérer les accueils difficiles : canaliser les bavards, rassurer les inquiets, gérer les patients agressifs...

Téléphone : 04 68 52 47 51

Lieu de la formation : Paris 12ème arrondissement

Site internet